Jeremy Heimans y Henry Timms, autores del bestseller “New Power”, dan cuenta del deseo contemporáneo de las personas por participar de manera más activa en la generación de bienes y servicios. Este deseo coincide con el surgimiento de un nuevo poder, el que, nacido en el siglo XXI, se caracteriza por ser más abierto, participativo y horizontal. En este contexto, las plataformas digitales tienen un potencial enorme para situarse como espacios de expresión de ideas que busquen perfeccionar y/o desarrollar nuevos productos o servicio.